Dopo aver introdotto i concetti di Etica e di Lavoro, si sviluppa il tema dei comportamenti nel lavoro, attraverso cui ognuno esprime la propria Etica. In particolare si mette in evidenza come i comportamenti siano influenzati dalle proprie caratteristiche personali e dal contesto organizzativo in cui si opera. Si procede quindi a trattare più in profondità le principali caratteristiche individuali e cioè le abilità, la personalità, gli interessi ed i valori. Si conclude mettendo in evidenza come le caratteristiche individuali confluiscano nelle proprie competenze trasversali, determinandone punti di forza e di debolezza.